to read complaints and reviews, or file yours.Bubble Tea Eksik Geldi, Ücret İadesi 3 Gün Boyunca Bekletildi
02.03.2026 tarihinde saat 19.41’de Yemeksepeti üzerinden Wow mix firmasından 1 adet waffle ve 1 adet bubble tea siparişi verdim. Teslimat geldiğinde poşetten sadece waffle çıktı, bubble tea ürünüm yoktu. Kuryeyi hemen aradığımızda, firmanın siparişi bu şekilde verdiğini, eksik ürün için iptal talebi oluşturmamız gerektiğini söyledi.
Ben de durumu anında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bildirdim, talep alındı olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bir ürünün teslim edilmediği sistemden ve kayıtlardan hemen görülebilecek bir durum olmasına rağmen bu kadar bekletilmem beni mağdur etti.
EU3g-2610-yug4 numaralı hesabım/siparişim üzerinden bubble tea için alınan ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik teslimatlarda sürecin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayet var üzerinden şikayetim üzerine dönüş alsamda sonuca ulaştığı için teşekkürler
