to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2024 tarihinde saat 12:31’de Yemeksepeti üzerinden Kayseri-Talas adresime verdiğim siparişim yaklaşık saat 14:00’te teslim edildi. Siparişimde yer alan kıyma ürünü bozuk çıktı ve ertesi gün, yani bugün yemek yapmak için kullanmaya çalışırken fark ettim.
Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ilettim. Ancak bana, daha önce benzer bir talepte bulunduğum için "bir tane talep hakkım olduğu" ve aynı talepten ikinci kez oluşturamayacağım söylendi. Oysa dün yaşadığım sorun, gönderilen ürün sayısının fazla olmasıyla ilgiliydi ve bugünkü şikayetim tamamen farklı bir ürünle ilgiliydi. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bozuk gelen kıyma için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: #ounb-el6g
Toplam tutar: 1.229,34 TL
Ödeme yöntemi: Kredi kartı
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtı yetersiz buluyorum ve sorunumun çözülmesini bekliyorum.
17 Ağustos 2024 tarihinde Balıkesir Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2’li Big King Fırsat Menü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Whopper menü gönderildi. Big King ve Whopper menülerinin içerikleri farklı olmasına rağmen, müşteri temsilcisine fotoğraflar göndermeme rağmen siparişimi...
Yemeksepeti üzerinden 05.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş eksik geldiği için iptal ettirildi ve ürün kurye ile geri alınmıştı. O günden bu zamana kadar Yemeksepeti gerekli incelemeleri yaptığını ve sürekli ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak o kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılma...
21 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. 21 Eylül’de verdiğim siparişte hem köfte hem kıyma siparişi verdim, ancak köfte yerine sadece kıyma geldi ve karışık ürün siparişimde de sucuk eksikti. 30 Eylül’de ise 1 kg köfte sipa...
15.11.2024 tarihinde saat 21.30 civarında verdiğim ****sipariş numaralı Popeyes firmasından yaptığım siparişim çok kötü bir şekilde geldi. Ürünler bayattı. Yanlış ürünler gönderildi. Aynı zamanda burgerin içine sadece tavuk etini koymuş göndermişlerdi. Siparişimde eksiklikler ve yanlışlıklar vardı. ...
06.08.2024 tarihli mmwt-v2k6 ve 24.08.2024 tarihli mmwt-ou9r numaralı Yemeksepeti Market siparişlerimde sorun yaşadım. İlk siparişimde bozuk ürün gönderildi ve iade talebinde bulunmak istedim, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden defalarca den...
Yorumlar