Yemeksepeti Kupon Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İlgisizlik

Yemeksepeti’ne Turkcell’den geçtiğim için verilen “t546xbxq9ujs” kodlu kuponu 3 gündür hesabıma eklemeye çalışıyorum. Tüm şartları sağladığım ve 320 T...

Turkcell hattıma, Yemeksepeti’nde kullanılmak üzere “minimum 350 TL’lik sepette 230 TL indirim” sağlayan bir kampanya kodu gönderildi. Kampanya koşullarında herhangi bir ek şart belirtilmediği için, kodu kendi adıma kayıtlı ve kampanya mesajının geldiği numaraya bağlı Yemeksepeti hesabımda (Şanlıurfa bölgesi) 420 TL’lik siparişle kullanmak istedim. Ancak sistem “Üzgünüz, bu kupon kodu belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir. Ama diğer fırsatlar sizinle.” şeklinde bir hata verdi ve kuponu uygulayamadım.
Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımda başka bir üyelikle bağlantı olmadığı ve ilk kez bu kodu kullandığım halde, kodun kullanılamayacağı belirtildi. Ardından Turkcell’e başvurdum, yeni bir kod gönderdiler fakat aynı sorun tekrar etti. Kampanya koşullarında açıkça belirtilmeyen bu kısıtlamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kodunun tarafıma iletilen şartlarda, herhangi bir kısıtlama olmadan kullanılmasını; aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti’ne Turkcell’den geçtiğim için verilen “t546xbxq9ujs” kodlu kuponu 3 gündür hesabıma eklemeye çalışıyorum. Tüm şartları sağladığım ve 320 T...
Turkcell tarafından bana özel olarak tanımlanan, 320 TL ve üzeri alışverişte kullanılmak üzere verilen 200 TL’lik Yemeksepeti indirim kuponunu bugün kullanmak istedim. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kupon kodu belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir.” şeklinde bir hata mesajı...

18.08.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında, SMS ile tarafıma iletilen Turkcell 200 TL indirim kodunu kullanmak istedim. Sipariş tutarım 600 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak kodu girdiğimde “Üzgünüz, bu kullanıcı kodu belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir”...

Yemeksepeti uygulamasında “merhaba” kodunu kullanmak istedim, ancak sistem “Kuponu kullandığınız hesaptaki kullanıcı bilgileri farklı bir hesaptaki bilgilerle eşleştiğinde sistem bu uyarıyı veriyor. Kupon kodları yalnızca bir hesap üzerinden kullanılabilir.” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Benim b...

Turkcell’e aboneliğimi geçirdikten sonra Yemeksepeti’nden 230 TL’lik indirim kodu aldım. Ancak bu kodu mevcut hesabıma giremedim. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni bir Yemeksepeti hesabı açarsam kodu kullanabileceğimi söylediler. Yeni bir hesap açıp denediğimde ise “...
Yorumlar