to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sipariş İçin Karttan Çekildi Ve Nakit Alındı, İade Talebi
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yaprak Dönercisi’nden sipariş verdim. Kurye adrese geldiğinde Yapı Kredi Troy kartımla ödemeyi yapmak istedim, pos cihazından kartımı geçirdi. Kartın sistemi geç gördüğünü, işlem alınmadığını söyleyerek 2–3 dakika kapıda bekledi, ardından tekrar geldi ve ödemenin karttan çekilmediğini söyleyip benden 1.116 TL Nakit aldı.
Ertesi gün Yapı Kredi Troy kartımın hesap hareketlerine baktığımda aynı tutar olan 1.116 TL’nin kartımdan çekilmiş olduğunu gördüm. Yani aynı sipariş için hem kartımdan para çekilmiş hem de kurye nakit ödeme almış oldu. İşlem fişinin, #y9qw-2634-f3qo numaralı Yemeksepeti sipariş detayının ve “kapıda ödeme” olarak görünen sipariş özetinin ekran görüntüleri elimdedir.
Bu nedenle kartımdan çekilen 1.116 TL’nin acilen iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
