to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdik. Ödemeyi ilk etapta temassız kartla yaptık ve ürün bize teslim edildi. Daha sonra başka bir kurye tekrar kapımıza gelip bu kez sistemde ödemenin nakit göründüğünü söyleyerek bizden bir kez daha ücret talep etti ve nakit olarak ödemeyi yaptırtıp aldı. Böylece aynı sipariş için iki kez ödeme yapmış olduk.
Durumu anlatmak için Yemeksepeti’ni telefonla aradığımda, karşımdaki görevlilere yaşananları daha en baştan doğru düzgün izah etmeme bile izin verilmeden, son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Hiçbir anlayış gösterilmediği gibi bir de telefon yüzüme kapatıldı. Hem mağdur edildim hem de müşteri hizmetleri tarafından saygısızca bir muamele gördüm.
Benim öncelikli beklentim, bu saygısız yaklaşım nedeniyle şahsımdan özür dilenmesi ve konunun ciddiyetle incelenmesidir. Ayrıca aynı sipariş için benden iki kez alınan ücretin tespit edilerek, fazla tahsil edilen ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu fark eder et...
Yemeksepeti’nin kendi restoranı üzerinden uzun süredir verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle damacana ve su siparişi verdiğimde, siparişlerimde su olmasına rağmen neredeyse hiçbirinde su teslim edilmiyor. Kurye “Ben getirmiyorum, başkası getirecek” deyip gidiyor, fakat su hiçbir...
02.01.2026 tarihinde saat 14:34’te Yemeksepeti üzerinden Abant Su firmasından damacana su siparişi verdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Saat 18:03’te ikinci kez yardım merkezi ile iletişime geçtiğimizde siparişimizin hâlâ teslim edilmedi...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişimde, market ürünleriyle birlikte sipariş ettiğim damacana su tarafıma ulaştırılmadı. Kuryeye sorduğumda, suyun başka bir kurye tarafından getirileceğini söyledi. Ardından da evden uzaklaştıktan sonra siparişi kapatmamı, eksik ürün bildirimiyle iade almam...
Yorumlar