to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce Dido Pizza’dan online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle iptal edildi; ancak ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından tek bir arama bile almadım, kimse benimle iletişime geçmeye çalışmadı.
Kuryeyi hiç görmedik, herhangi bir şekilde adres teyidi de yapılmadı. Buna rağmen sipariş keyfi bir şekilde iptal edildi ve ortada ne ulaşabileceğim bir telefon numarası ne de muhatap olabileceğim bir yetkili bulabildim. Yaşadığım bu durum tam bir rahatsız edicidir ve bu ilgisizlik ile sorumsuzluk yüzünden bir daha asla Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Online ödediğim bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin hızla yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
21.06’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Sorun restoranla ilgili değil; sipariş üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alacak bir kurye atanmadı, siparişim sistemde bekliyor görünüyor. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım an...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kuryeye teslim edildikten sonra yaklaşık bir saat boyunca adeta Ankara turu attırılarak dolaştırıldı ve sonunda kurye tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte aç aç yemeğin gelmesini bekledim; ne sipariş elime ulaştı ne de iptalin mantıklı bir açı...
20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...
Yemeksepeti üzerinden saat 19.00’dan önce bir restoran siparişi verdim. Siparişi getiren kurye adresi bulamadığını söyledi, ben de kendisine telefon numarasını aldığı için konum attım. Buna rağmen adresi bulamadı, ben adresi tarif etmeye çalışırken hiçbir şekilde dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. ...
Yemeksepeti uygulaması kullanarak sipariş verdim. Teslimat süresi geçtikten sonra, restoran beni arayıp kuryenin gitmediğini söyledi ve Yemeksepeti müşteri temsilcisinden yardım talep etmemi, restorana kurye göndermelerini rica etmemi söyledi. Yardım merkezinde sipariş hazırlanıyorken sadece 2 seçen...
Yorumlar