to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bulunamadığı İçin Sipariş İptali Ve İletişim Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce Dido Pizza’dan online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle iptal edildi; ancak ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından tek bir arama bile almadım, kimse benimle iletişime geçmeye çalışmadı.
Kuryeyi hiç görmedik, herhangi bir şekilde adres teyidi de yapılmadı. Buna rağmen sipariş keyfi bir şekilde iptal edildi ve ortada ne ulaşabileceğim bir telefon numarası ne de muhatap olabileceğim bir yetkili bulabildim. Yaşadığım bu durum tam bir rahatsız edicidir ve bu ilgisizlik ile sorumsuzluk yüzünden bir daha asla Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Online ödediğim bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin hızla yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sizin yüzünüzden aç kaldım o gün. Bunu telafi edin. Yemek ismarlayin Ben ne yapayım onları uyaracaksanız o sizin kendi içinizdeki sorun. Ben aç kaldım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim ve tazmin edeceksiniz
