to read complaints and reviews, or file yours.4 Saat Beklettikten Sonra Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünse De Gelmedi Tam İade Talebi
29 Ocak saat 23.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #sq26-nyv3 numaralı siparişim yaklaşık 4 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü. Bu süre içinde defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen restoranla iletişime geçilemediğini, beklemem gerektiğini söylemekten başka bir şey yapmadılar.
Dört saatin sonunda ise uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bana hiçbir şekilde sipariş gelmedi, ne kurye ne de restoran tarafından aranmadım. Ortada ne ürün var ne teslimat, ama sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
