Zeytinburnu Şubesinde Stok Yanıltması Ve Tekrarlayan Sipariş İptalleri

Uzun süredir Yemeksepeti Market Zeytinburnu şubesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 6 siparişim de stok bahanesiyle iptal edildi ve artık bu durumdan çok rahatsızım.

En son bugün saat 19.30 civarında verdiğim siparişte de yine iptal yaşandı. Daha önce ızgara tava aldım, stokta “son 2 adet” olarak görünüyordu, siparişi verince iptal edildi ve ürün tamamen stoktan kaldırıldı. Ardından sucuk sipariş ettim, o da stokta “son 2 adet” olarak görünüyordu, siparişten sonra yine iptal edildi ve bu ürün de bir daha stoğa konmadı. Haftalardır ne zaman alışveriş yapmaya kalksak ellerinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişlerimiz iptal ediliyor.

Zeytinburnu şubesinin stok kontrolü ve stok sayımı yapmadığını, ürünleri varmış gibi gösterip müşteriyi oyaladığını düşünüyorum. Bu hatalar yüzünden sürekli zaman kaybediyor, planladığımız alışverişi yapamıyor ve mağdur oluyoruz. Zeytinburnu şubesinin stok yönetimi ve sipariş süreçlerinin acilen denetlenmesini, gerçek durumu yansıtmayan stok gösterimlerinin düzeltilmesini ve yaşadığımız bu tekrar eden mağduriyet için tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.