to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Kim Market’ten Gelen Küflü Yumurta Ve Reddedilen İade Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kim Market’ten 30’lu Kumbasar marka m boy yumurta siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 18.07.2026 olmasına rağmen kolideki yumurtaların büyük çoğunluğunun üzerinde siyah siyah küf benzeri noktalar vardı ve ürünlerin bozulmuş olduğunu gördüm. Sipariş teslim edilir edilmez bu durumu fark ettim.
Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçip hem ücret iadesi hem de ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Son kullanma tarihi geçmemiş, buna rağmen bozuk ve sağlığı tehdit eden bir ürün gönderilmesi ve ardından iade/değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle hem Kim Market’in hem de Yemeksepeti’nin insan sağlığını hiçe saydığını düşünüyorum.
Yasin Gülpembelioğlu adına kayıtlı, 0549********19 numaralı telefon ile oluşturulan bu siparişe ilişkin olarak, bozuk yumurtalar için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ve ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
