Yemeksepeti Market Ve Koop Market'ten Kuponlu Siparişler Sürekli İptal Ediliyor

Yemeksepeti Market üzerinden Koop Market’ten ürün siparişi verdim, toplamda dört kez siparişim iptal edildi. Bu iptallerin üçü Koop Market tarafından, biri de Yemeksepeti Market tarafından az önce gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden sözde kupon veriliyor, ancak kuponu kullanarak sipariş oluşturduğumda sipariş tekrar iptal ediliyor.

Her seferinde sipariş oluşturup beklerken hem zaman kaybediyorum hem de acil ihtiyacım olan ürüne bir türlü ulaşamıyorum. Para iadesi yapılıyor olsa da sürekli iptal edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durum kabul edilebilir değil.

Yemeksepeti ve Koop Market’ten, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve kupon kullanımında müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde net ve tutarlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.