to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Koop Market’ten bugün iki kez market siparişi verdim, her ikisi de yaklaşık 550–600 TL tutarındaydı ve hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişlerim iptal edilecekse, sistemin baştan sipariş oluşturmama izin vermemesini, bu kadar oyalayıp en sonunda sebep dahi göstermeden iptal etmemesini beklerdim.
Uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek hattı da göremiyorum. Böyle bir sorun yaşadığımda muhatap bulamamak ve iptal nedenini bile öğrenememek gerçekten güven kırıcı bir durum yaratıyor.
Yemeksepeti’nin bu sipariş iptallerinin neden yapıldığını açıkça açıklamasını, sistemde var ise teknik veya market kaynaklı sorunun düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca uygulama içinde ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri/ canlı destek kanalının sunulmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişler bir süredir sistem tarafından keyfi olarak anında iptal ediliyor. Farklı gün ve saatlerde, yaklaşık birer hafta arayla 3–4 kez market siparişi verdim; her seferinde ödememi yapmama rağmen siparişlerim hiçbir gerekçe sunulmadan anında iptal edildi. Uy...
21 Nisan’dan bu yana Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim market siparişlerim defalarca kez “teknik sorun sebebiyle iptal edildi” uyarısıyla iptal ediliyor. Toplamda 8 kez sipariş vermeme rağmen, hepsi aynı adrese ve aynı bölgeden olmasına rağmen sistem tarafından teknik sorun gerekçesiyle onaylanm...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün üç kez sipariş verdim ve her defasında siparişim sistemde iptal edildi olarak göründü. Siparişlerim hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı, buna rağmen ödemelerim alındı ve daha sonra iptal mesajı gönderildi. Tarafıma “1 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacak” şe...
Yemeksepeti Market üzerinden son 1 gündür toplam 6 kez sipariş oluşturdum; her seferinde siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Uygulamada ya da SMS/e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe paylaşılmadığı için neden iptal edildiğini öğrenemiyorum. Canlı destek kanalı bu...
Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...
