to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Sipariş Teslimatı Ve Destek Yok Tam İade Talebi
24.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Yemeksepeti Market Güven Kocaeli şubesinden verdiğim siparişimdeki ürünler tamamen hasarlı şekilde teslim edildi. Sipariş tutarım 2.676,37 TL olmasına rağmen neredeyse hiçbir ürünü kullanabilir durumda teslim alamadım.
Siparişimdeki yumurtalar kırılmış, içleri olduğu gibi poşete akmıştı. Diğer poşette bulunan pudingler yırtılmış, kapları kırılmış ve yine poşete akmış durumdaydı. Kavanoz halinde gönderilen sos da kırılmış ve sızmıştı. Kurye tüm bu haldeki poşetleri kapının önüne bırakıp hiçbir şey söylemeden gidip teslimatı bu şekilde tamamlamış.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda ise yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmesi ve taşınması hem de sonrasında destek verilmemesi sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle söz konusu siparişe ait 2.676,37 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tanı bilgilendirdiniz evet 80 TL iade gerçekleşmiş ben diyorum ürünler hasarlı kavanoz kırılmış pudinglerin kapları yırtılmış börekler tüm ürünler gitmiş siz sadece kırılan yumurta parasını veriyorsunuz hata bizde daha önce de defalarca oldu bu sorunlar neden sipariş veriyoruzki ama bilin hakkımı helal etmiyorum ve her yerde paylaşacağım bunu parayı da vermeyin istemiyorum tüm mahalleye her yer sosyal medya da her yerde paylaşacağım
