Bozuk Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Ömer Beyin Çiftliği Organik Yumurta” ürününün bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık...

Yemeksepeti Market üzerinden bugün verdiğim yumurta siparişim aynı gün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihine sadece 5 gün kaldığını gördüm. Ayrıca yumurtaları suya koyduğumda suyun yüzeyinde kaldılar, bu da yumurtaların bayat ve bozuk olduğunun açık göstergesi.
Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar kısa son kullanma tarihine sahip ve bozulmuş ürün gönderilmesini kabul edemiyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen sistem bağlanmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Bu nedenle bozuk gelen ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin özellikle gıda ürünlerinde son kullanma tarihi ve tazelik konusunda daha dikkatli olmasını, bu tür durumların diğer kullanıcıların da bilgisine sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Ömer Beyin Çiftliği Organik Yumurta” ürününün bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık...
2 gün önce Yemeksepeti Market Esat şubesinden 224 TL tutarında bir koli yumurta siparişi verdim (#kjzp-FHD2). Siparişi teslim aldıktan sonra yumurtaları tüketmeye çalışırken ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi...

11 Temmuz Perşembe günü Yemeksepeti Market üzerinden yumurta siparişi verdim. Ancak gelen yumurtalar bozuk ve pişirince kokuyordu. Destek almaya çalıştım ancak, hiçbir şekilde müşteri desteğe ulaşamıyorsunuz. Daha önce telefon üzerinden sağlanan destek kaldırılmış, yerine canlı destek getirilmişti. ...

Yemeksepeti Market'ten yumurta aldım ve yumurtalar bozuk çıktı. Bu durumu bildirmek için Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak istedim fakat ulaşamadım. Telefonla aradım, yardım edemeyeceklerini söylediler. En kısa sürede iade işleminin yapılmasını istiyorum.