to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi İçin Telafi Talebi
8 Şubat 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden #yj30-owh9 numaralı siparişi verdim. Bugün, 9 Şubat 2026 saat 11.15’te teslim edilen siparişimde yanlış ürün gönderildi. Turuncu ambalajlı, sadece inek sütünden yapılan Taciroğlu dilimli peyniri sipariş etmeme rağmen, mavi ambalajlı Taciroğlu 3 dilimli keçi, koyun ve inek sütünden üretilen peynir gönderildi.
Ürün içerikleri ve tadı açısından tercihimi özellikle sadece inek peyniri yönünde yapmıştım, bu nedenle gelen ürün benim için kullanışsız durumda. Henüz Yemeksepeti canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden iletişime geçmedim, bu sorunun Şikayetvar üzerinden hızlıca çözülmesini istiyorum.
Yanlış gönderilen ürünle ilgili olarak, doğru ürün gönderimi yerine Yemeksepeti’nin uygun bir şekilde kupon ya da benzeri bir telafi sunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
