Yemeksepeti Market Gece Saatlerinde Teslim Edilmediği Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

1 Şubat 2026 saat 23.03’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim tfbw-q8p6 numaralı siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Kurye, bana benim siparişim yerine başka birine ait yanlış siparişi teslim etti. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek alarak müşteri temsilcisine ulaştım.
Müşteri temsilcisi, yaşanan karışıklık nedeniyle kendi siparişimin iptal edilmesi gerektiğini söyledi ve ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de kullandığım kupon tarafıma geri yüklendi. Üstelik bu görüşmeden sonra yardım merkezinden tekrar müşteri temsilcisine ulaşmama da sistem izin vermemeye başladı.
Hem yanlış sipariş teslim edilmesi hem de sonrasında verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan bu hata ve iletişim sorununun giderilmesini, sipariş tutarımın tamamının ve kullandığım kuponun iade edilmesini ve tarafıma yaşanan süreçle ilgili bir özür iletilmesini talep ediyorum.


4 Eylül 2025 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti Market üzerinden #kj0c-9z3h numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimin tamamı teslim edilmeden, sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeyi aradılar fakat kurye cevap vermeyince bana...

Merhaba, 24 Temmuz 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden toplam 765 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, kurye ile iletişime geçerek teslimat adresinin yanlış olduğunu (önceki kayıtlı iş yeri adresim) ve siparişin ev adresime yönlendirilmesi gerekti...

Görüştüğüm S*** isimli hanımefendiye, son market siparişi adresimin İzmir olduğunu ve bu nedenle yanlış adrese sipariş verdiğimi, farklı bir ilde olduğumu ve bu yüzden uygulama üzerinden adres değişikliği yapamadığımı belirttim. Kendisi, sanki müşteri hizmetleri çalışanı değilmiş gibi yardımcı olmad...

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...









