to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseli Ve Açıklama Çelişkisi, Canlı Destek Sorunları
08.06.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Yemeksepeti Market üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken sitede ürün görselinde şeftali yer almasına rağmen, açıklama kısmında vişne yazdığını son anda, siparişi onaylayacağım sırada fark ettim. Bu çelişkiyi sormak ve siparişi netleştirmek için anında iletişime geçmeye çalıştım.
Ancak uygulamaları o kadar sorunlu ki, canlı desteğe her bağlanmaya çalıştığımda uygulamadan atıldım ve toplamda 3 kez canlı sohbet kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamadım, numaraya erişemiyorum ve telefon numarasını istiyorum, onu bile paylaşmıyorlar. Hem yanlış/çelişkili ürün bilgisi veriliyor hem de bu durumu açıklayabilecek kimseye ulaşılamıyor.
Sürekli oyalanmış hissettiğim, uygulamadan atıldığım ve muhatap bulamadığım için Yemeksepeti Market’ten bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum ve uygulamalarını telefonumdan sileceğim. Ürün görseli ile açıklamasının düzeltilmesini, uygulamadaki bu bağlantı sorunlarının giderilmesini ve müşterilerin doğrudan ulaşabileceği bir telefon desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
