to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Canlı Destek Yetersizliği
25 Nisan saat 20.45 civarında Yemeksepeti Market üzerinden #OM76-2617-8×5J numaralı siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi, ancak kartımdan ödeme çekildi ve ücret tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta yaklaşık 1 saat hatta bekledim fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım. Ne siparişim geldi ne de ödemem iade edildi.
Ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu iptal ile ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
