to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişim Onay Bekliyor, İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekildi
Yemeksepeti Market üzerinden bugün verdiğim siparişim yaklaşık 1 saattir “onay bekliyor” şeklinde görünüyor, ne hazırlığa geçiliyor ne de herhangi bir işlem yapılıyor. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sistem üzerinden iptal işlemi yapılamıyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefona yanıt veren kimse olmadı, canlı destek ya da benzeri bir kanaldan da yardım alamadım. Hem siparişim ortada kaldı hem de ödediğim tutar kartımdan çekilmiş durumda.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
