to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikti, Canlı Destek Çözüm Sunamadı
20:39’da Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Hiper Tekirdağ şubesinden bir sipariş verdim. Şu an saat 22:10 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlandım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sorular sorulup ben cevap yazarken görüşme sonlandırıldı ve destek alamadım. Hem siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi hem de iletişim süreci oldukça özensiz yürütüldü.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimdeki aksaklık konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
