to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Coordinat Market adlı satıcıdan toplam 452 TL tutarında, online kredi/banka kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram jbyx-2614-r4ku’dur. Siparişten sonra satıcı, ürünün ellerinde olmadığını ve iptal edemediklerini, iptal işlemini benim yapmam gerektiğini iletti.
Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda ben de iptal edemedim, canlı yardım seçeneğine ulaşamadım. Telefon ile aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Bu kadar temel bir konuda, özellikle akşam saatlerinde destek alamamak ve canlı yardımın olmaması kabul edilebilir değil. Getir, Trendyol gibi benzer platformlara günün her saati ulaşabiliyorken Yemeksepeti’nde bu şekilde bir destek eksikliği olması müşteriyi tamamen mağdur ediyor.
Şu anda para çekilmiş durumda, sipariş gönderilmiyor ve iptal de edilemiyor. Siparişimin acilen Yemeksepeti tarafından iptal edilmesini ve 452 TL tutarındaki ödemenin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin kolayca ulaşabileceği, canlı ve çözüm odaklı bir destek hattının sağlanmasını istiyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden bir sipariş verdim. Kısa süre sonra acil olarak evden çıkmam gerektiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin ardından hem mailime “paranız iade oldu” şeklinde bilgi geldi hem de uygulamada ücretin iade edildiği yazıyor. Anca...
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
06.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Yemeksepeti Market bölümünden yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Eski çalıştığım iş yerinin adresi sistemde kayıtlı olduğu için, farkında olmadan siparişi yanlışlıkla o adrese vermişim. İş yerindeki arkadaşlarım beni...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.20’de Yemeksepeti market üzerinden **-9qo0 numaralı, 414,01 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Uygulama i...
