Arka Arkaya İptal Edilen Siparişler İçin Açıklama Ve Telafi Talebi

20 Haziran gece 00.05 civarında Yemeksepeti Market üzerinden arka arkaya 4 kez sipariş verdim, ancak her seferinde siparişim iptal edildi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bir siparişi vermek bu kadar zor olmamalı, gerçekten sinirlerim bozuldu.

Yaşanan bu iptallerle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de her şeyi açıkladıklarını, başka yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Ne net bir sebep paylaşıldı ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı. 450–525 TL aralığında alışverişler için defalarca deneme yapmama rağmen sonuç hep iptal oldu.

Yemeksepeti’nden bu yaşananların nedenine dair açık ve net bir açıklama, yaşatılan mağduriyet için özür ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Sistemsel bir sorun varsa da bunun düzeltilmesini ve başka kullanıcıların da aynı saçma süreci yaşamamasını istiyorum.