to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün kısa aralıklarla iki kez sipariş oluşturdum. Siparişlerden biri doğrudan Yemeksepeti Market/kendi mağazasından, diğeri ise Carrefour SA üzerinden verilmişti. İki sipariş de yaklaşık 20 dakika arayla, hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi.
Uygulamada yalnızca siparişlerin iptal edildiğini gördüm, tarafıma ne bir açıklama ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlanmadı. Aynı ürünü almak için üst üste deneme yapmama rağmen her seferinde iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadım ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla sağlıklı bir geri dönüş alamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Yemeksepeti’nin bu iptallerle ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapmasını, sistemde herhangi bir sorun varsa bunun düzeltilmesini ve bundan sonra benzer şekilde sebepsiz iptaller yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA Market’ten sipariş verdim. Sipariş tutarı 209 TL olması gerekirken kredi kartımdan 409 TL çekildi ve buna rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde uygulama içinde iptal menüsünün devre dışı bırakıldığını g...
16 Ocak saat 20.54’te Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan sipariş verdim, ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Buna rağmen saatler geçmesine karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi, bu mesajı yazdığım anda saat 23.15 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı. Mobil uygulama üzeri...
Yemeksepeti üzerinden bugün üç kez kupon kullanarak farklı marketlerden (Carrefour SA Mini, Carrefour SA ve Happy Center) market siparişi verdim. Üç sipariş de sistem tarafından iptal edildi. İptal edilen bu siparişlerden ikisinin ücret iadesi hesabıma yapılırken, bir tanesinin ücreti hâlâ iade edil...
Bugün saat 09.00’dan bu yana Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA ve Tarım Kredi Market’ten defalarca sipariş vermeye çalıştım ancak tüm siparişlerim sistem tarafından kendi kendine iptal edildi. Uygulamada, mailde ya da SMS ile hiçbir iptal gerekçesi veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Ödemeyi h...
Yemeksepeti Market üzerinden kısa süre aralıkla iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişim de uygulamada onaylandı ve yaklaşık 290 TL tutarındaki ödeme kendi kartımdan çekildi, ardından siparişlerim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Daha sonra param iade edildi, ancak yaşadığım as...
