to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kahve Teslimatı Ve İade Talebi
23 Mayıs’ta BİM’den Yemeksepeti online sipariş kanalı üzerinden 100 gramlık, 6 adet Mehmet Efendi kahvesi siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, talep ettiğim ürün yerine 100 gramlık, 6 adet Abdullah Efendi kahvesi gönderildi. Sipariş numaram g3al-4ui2’dir.
Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti çağrı merkeziyle görüştüm ancak yaşadığım yanlış ürün gönderimi hakkında herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçsuz kaldı. Hem zaman kaybettim hem de sipariş ettiğim ürünü kullanamadım.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
