to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Su Siparişi Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor Ve İade Talep Ediliyor
24.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2 adet su (damacana ve pet şişe) siparişi verdim. Bugün 25.07.2026, saat 18.53 olmasına rağmen su siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada ise sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.
Yemeksepeti yardım merkeziyle yazıştığımda teslim edilmediğini net şekilde belirtmeme ve ekran görüntüleri göndermeme rağmen sadece “anlıyorum” şeklinde cevap veriliyor, ne sipariş iptali sağlanıyor ne de herhangi bir çözüm üretiliyor. Ürünler elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve buna rağmen sürecin çözümsüz bırakılması nedeniyle mağdur oldum.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 540,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki ilgili sipariş kaydının gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
