Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tamer Taze Mama isimli restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Adresimi açık ve net bir şekilde yazmama rağmen kurye siparişi yanlış adrese teslim etti ve ürünler elime hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkezine bağlanarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişim yanlış adrese teslim edildiği ve ürünleri hiç alamadığım için, ödediğim 300 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Teşekkür ederim sorunum çözüldü












