Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tamer Taze Mama isimli restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Adresimi açık ve net bir şekilde yazmama rağmen kurye siparişi yanlış adrese teslim etti ve ürünler elime hiç ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkezine bağlanarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişim yanlış adrese teslim edildiği ve ürünleri hiç alamadığım için, ödediğim 300 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Nisan 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Zeliha
12 Nisan 13:21

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Destek Bulamıyorum

1

Yemeksepeti Market'ten içecek siparişi verdim. 1. de iptal edildi, müşteri temsilcisine ulaşamadım; neyse dedim. 2. ye s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Mahalle Bozuk Mal Satılıyor Natural Manav Buca İzmir

YemeksepetiMahalle Bozuk Mal Satılıyor Natural Manav Buca İzmir

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Market Yumurtası Geldi

YemeksepetiMarket Yumurtası Geldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Yemeksepeti Market Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

YemeksepetiMarket Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Mahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

YemeksepetiMahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Profil fotoğrafı
Yucel