to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve 1300 TL Nakit Ödeme İçin İade Ve Tekrar Teslim Talebi
Yemeksepeti üzerinden kim adlı marketten 18.10 civarında toplam 19 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş bana ulaştığında, gelen ürünlerin tamamının başka birine ait ve benim seçtiğim ürünlerden tamamen farklı olduğunu gördüm. Buna rağmen kurye kapıda beklerken sipariş için 1300 TL Nakit ödeme yaptım.
Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Ancak hem yanlış ürün gönderilmesine hem de ödediğim tutara rağmen, ürünlerimi yeniden gönderemeyeceklerini ve siparişi sistemde iptal ettiklerini söylediler. Şu an ne doğru siparişimi alabilmiş durumdayım ne de ödediğim 1300 TL karşılığında bir çözüm sunulmuş durumda.
Yanlışlıkla gönderilen siparişin tarafımdan alınmasını ve ödediğim 1300 TL karşılığında, başta verdiğim 19 parçalık siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Başkasının siparişi bana geldi 3 parça şeye 1300 TL ödemiş oldum komik
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
