to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Alınmadan İptal Edilen Siparişte Büyük Mağduriyet
Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranına 23 Haziran Salı günü saat 17.00 civarında verdiğim sipariş, bilgim dışında ve hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla herhangi bir bildirim almadım, siparişimin neden gelmediğini merak ettiğim için tekrar kontrol ettiğimde, iptal edildiğini ancak saat 18.30 civarında görebildim.
Sipariş numaram #hoyf-2626-ieo2 olup, siparişim Arapsuyu Mahallesi 5m Migros mağazası bölgesine verilmişti. Yemek beklediğimiz için hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk.
Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
