to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 185 TL’lik Su Siparişinin İadesi Bankada Yok
20 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sırma Su’dan 19 litrelik damacana su için 185 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal ettim ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak iptal bilgisini teyit ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal edildiği ve iadenin yapıldığı görünüyor ancak banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
20 Ağustos’tan bu yana hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum, buna rağmen 185 TL’lik tutarın iadesi gerçekleşmedi. Uygulamada iade yapılmış gibi görünmesine rağmen bankamda böyle bir hareket bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptali görünen bu siparişe ait 185 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma gerçekten iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
