to read complaints and reviews, or file yours.Dana Köfte Yerine Tavuk Kıyması Gelen Sipariş
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tarihi Park Kasap isimli restorandan yaklaşık 1 kg dana köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #fOgr-2639-Or5d, ödediğim tutar ise 726 TL’dir. Siparişi sabah 11.00–12.00 arası verdim, ürünler teslim edildikten kısa süre sonra köfteyi pişirdim.
Köfteyi paketinden açtığım andan itibaren kokusunun dana etine benzemediğini, tavuk kıyması gibi koktuğunu fark ettim. Yine de belki baharattan kaynaklıdır diye düşündüm ve kızarttım. Normalde köfte pişerken küçülürken bunda herhangi bir küçülme olmadı, piştikten sonra da yoğun şekilde tavuk kıyması kokusu gelmeye devam etti ve tadı da kesinlikle dana köftesi gibi değildi. Kızım bir lokma tadına baktı, kokusunu ve tadını beğenmeyip yemeyi reddetti.
Ürün bayat demesem de, siparişi dana köfte olarak verdiğim halde gelen ürünün dana Eti olmadığı kanaatindeyim ve bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat ulaşamadım.
Siparişin detaylı şekilde incelenmesini, ürün içeriğinin kontrol edilmesini, gerekli görürseniz restoranla ilgili denetim yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tarım orman bakanlığını arayıp şikayette bulunacağım satıcının ürünleri denetlensin bu müşteriyi dolandırma.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çözüm odaklı bir şey göremedim çöp olacak ürün gelip geri alıp kendileri yesinler bakalım kendileri güvenle yiyebilecek mi ürün dana değil bildiğin toplanmış sakatat ya da tavuktan yapılmış köfte. Ürün duruyor gelip alsınlar kendileri yesinler. İade talep ediyorum. İnsanlar görmüyon diye böyle şu ihtimal edilemez ve ben 174 e şikayet bildiriminde bulunacağım siz de bu kişilere kefil olup insanların kandırılmasına sağlının hiçe sayılmasına göz yumup ortaklık ediyorsunuz
Yemeksepeti Mahalle üzerinden Tarihi Park Kasap'tan 1 kg dana köfte sipariş ettim, ancak gelen ürün tavuk kıyması gibi koktu ve tadı hiç dana köfte gibi değildi. Ürünü kullanmadım, güvenimi kaybettim ve uygulamayı sildim. Marka tarafından hiçbir dönüş almadım, bu yüzden süreç benim için güvenilmez hale geldi.
