Sipariş Sonrası Kargo Takibi Ve İletişimde Yaşanan Belirsizlik

Yedilale internet sitesinden dün kredi kartımla 1070 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Site üzerinde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak bana herhangi bir SMS gelmedi ve kargo takip numarasına ulaşamıyorum.

Bu nedenle WhatsApp hatları üzerinden kendilerine mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Asıl sorun, kargonun hangi aşamada olduğunu öğrenememekle birlikte, bu ilgisizlik ve iletişimsizlik; kargo değil daha farklı bir konuda da aynı şekilde davranılabileceğini gösteriyor.