Sipariş Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Potikarem Instagram sayfasından beğenip Yedilale sitesi üzerinden 6 Ağustos'ta 4527 kodlu etek ile 4815 ve 4885 kodlu gömleklerden oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 1.067,90 TL tutarında ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş faturam da tarafıma ulaştı. Siparişimin teslimat adresi Şırnak İdil ilçesi, Yukarı Mahallesi, İstiklal Caddesi, Avşin Çeyizlik olarak belirtildi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Hem Instagram sayfası üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; fakat telefonlarım meşgule atıldı ve mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce bu sayfadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Siparişim gönderilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.