yedek

Stilevs marka süpürgemin açma‑kapama düğmesi arızalandığı için 28 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir aydır ürünüm serviste olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Servisten aldığım bilgiye göre arızalı parça Stilevs firmasından gelmiyormuş ve bu nedenle süpürgem uzun süredi...

4 Aralık 2025’te Karaca Novada Menemen mağazasından Karaca Çırağan Sarayı 28 parça porselen yemek takımı aldım. Ürün evime teslim edildiğinde beyaz kayık tabaklardan biri kırık çıktı. O günden beri, tam 67 gündür bu kırık beyaz kayık tabağın yedeğini bekliyorum. Mağazayı ve Karaca müşteri hizmetler...

30.12.2025 tarihinde tamamen haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın trafik sigortası Doğa Sigorta olduğu için dosyam onlar üzerinden açıldı. Aracım kaza tarihinden bu yana serviste bekliyor ve iki aya yakın süredir araçsız kaldım. Doğa Sigorta, aracımın yedek parça fiyatlarını yüks...

Enterprise Ataşehir şubesinden, kurumsal temsilciyle görüşerek uzun dönem araç kiralama hizmeti aldım. Aralık 2024’te başlayan sözleşmem kapsamında aylık ödemem 24.900 TL olarak belirlenmişken, yaz döneminde “sezon artışı” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan bu tutar yaklaşık iki katına çı...

Kelebek mağazasından 2022 yılında Vanessi model yatak odası takımı satın aldık. Taşınma esnasında dolap kapaklarımızdan biri kırıldı ve biz firmadan yalnızca yedek kapak parçasını satın almak istiyoruz. Yaklaşık 1 haftadır bu konu için defalarca kayıt açtırmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde ge...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.” online mağazasından Roborock S8 Pro model akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın kapağının iç kısmındaki plastik parça kırıldı; bu durum eklediğim görselde de açıkça görülmektedir. 25 Aral...

Vestel marka buzdolabım için 06.01.2026’da yetkili servisi dolaptaki ses şikayetiyle aradım, 10.01.2026’da gelen servis kompresör arızası olduğunu söyledi. O günden beri, 30 günü aşkın süredir “yedek parça bekliyoruz, bugün–yarın gelir, haftaya gelir, kargo sürecinde” gibi söylemlerle sadece oyalanı...

Osmaniye’de bulunan Kılıçlar Mobilya Mağaza’dan, Kılıçlar Mobilya Osmaniye aracılığıyla peşin nakit ödeyerek satın aldığım yatak odası takımının yatağındaki amortisör yaklaşık 3–4 aydır arızalı durumdadır. Yatağın amortisörü bozulduğu için teknik servis talebinde bulundum; ancak günler geçmesine rağ...

Ünallar yedek parça çıkma firması ile sorun yaşadım. 12.02.2026 tarihinde aracım için yedek parça araştırırken bu firmanın web sayfasında bulunan WhatsApp numarası üzerinden yazışarak parça talebinde bulundum. Ellerinde olduğunu ve ödemeyi yaptığımda parçayı göndereceklerini belirttiler. Ödeme yaptı...

Muğla'da yaşıyorum. Samsung TV var, garantili. Ledleri bozuldu, yetkili servis geldi. Televizyonunuzu Ankara'ya tamire gidecek dedi. Siz yapabilir misiniz? Yapabilir dedi. Kaç gün sürer? Malzeme gelir, 2 günde biz 1 gün yaparız. Toplam 3 gün dediler. Ankara'ya giderse kaç gün sonra gelir? Az 10 gün ...

Trendyol üzerinden Sinbo SMX-2769 stand mikser 1300 watt 6 litre model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve genel olarak makinemden memnunum ancak 3 ay önce hamur yoğurma aparatı kırıldı. Bu aparatı olmadan ürünü kullanamıyorum ve benim için gerçekten çok gerekl...

2024 Temmuz ayında Muğla Milas Bağkur Evleri Sokağı yakınındaki Carrefour SA Alışveriş Merkezinden Dijitsu DBM9000 model bulaşık makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra kurulum için Muğla’nın tüm ilçelerindeki servisleri tek tek aramama rağmen “bölgenizde servisimiz yok” cevabını aldım ve kurulum...

Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt'tan aldım ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım. Yetkili servis dahil olmak üzere gör...

Kayseri Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçanın temini konusunda Media Markt üzerinden bir çözüm bulamıyorum. Mağazayla görüştüğümde, tarafıma yedek parça satışı yapılma...

Yaklaşık iki ay önce Kiwi kwc 4320 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken bugün itibarıyla temiz su haznesinin çatladığını fark ettim. Sabah saatlerinde Kiwi WhatsApp müşteri hizmetlerine durumu iletmek için yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca yedek parça ve...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım TCL 55C715 model QLED televizyonum, Ocak ayı sonlarına doğru bir anda karardı; ses gelmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine TCL yetkili servisini aradım, geldiler ve LED barların değişmesi gerektiğini söyleyip televizyonu servise aldılar. Üç gün sonra beni a...

K*** Elektronik’ten aldığım Knmaster fp 400 model ürünü 27 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca şehir içi, sakin kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık birkaç gün önce gidon bağlantı noktasından parça kendiliğinden kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü faturasıyla birlikt...

Paşabahçe markasına ait bir sürahinin kapağı zamanla kırıldı ve yaklaşık bir yıldır bu ürün için yedek kapak temin etmekte zorlanıyorum. Sürahiyi Paşabahçe mağazasından almıştım; sürahinin kendisi son derece sağlam ve kaliteli olduğu için ürünü atmak istemiyor, sadece kapağını değiştirmek istiyorum....