to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Voltaj Nedeniyle Kombi Yangını Ve 13.508 TL Tazmin Talebi
Boyabat Çamlıca Mahallesi’nde sıfır bir binada bulunan dairemde kiracı oturmaktadır. 14–15 Mart tarihleri civarında yaşanan yüksek gerilim voltaj sorunu nedeniyle dairede takılı olan sıfır ECA marka kombinin kartı ve pompası ilk kez arıza yaparak yandı. Ardından yetkili servis çağırmak zorunda kaldık ve kombi için 13.508 TL tutarında masraf çıktı.
Yetkili servis, arızanın sebebini yüksek voltaj kaynaklı olarak tespit edip bu durumu belgeli şekilde ifade etti. Olayın sebebinin şebekedeki yüksek voltaj olduğunu düşünüyorum ve Boyabat’ta başka mahallelerde de benzer sıkıntılar yaşandığına dair duyumlar aldım. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvuru yaptım. Yüksek voltaj kaynaklı bu hasarın, kullanıcı hatasından değil dağıtım altyapısından kaynaklandığını düşündüğüm için oluşan 13.508 TL’lik zararımın YEDAŞ tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Zararımın karşılanmaması halinde, tüm servis evraklarım ve masraf kalemlerimle birlikte firma hakkında dava açmak dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Belirttiğiniz durum özelinde size yardımcı olmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız bulunmaktadır. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için 186 Acil Destek Hattı ve WhatsApp hattımızdan bizlere ulaştığınız takdirde size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş