to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Finansman Güvenlik Zafiyeti Ve Yetkisiz İşlem Mağduriyeti
Yatırım Finansman Güvenlik zafiyeti ve Yaşadığım Büyük Mağduriyet.
05.08.2026 tarihinde, tarafıma Gürcistan ağı üzerinden bir bilgisayardan yatırım hesabıma giriş yapıldığı bilgisi verilmiştir. Bu giriş tarafıma ait değildir ve bilgim ile onayım dışında gerçekleştirilmiştir.
Bu şüpheli girişin ardından, Yatırım Finansman hesabımda bulunan hisselerim, bilgim ve onayım olmadan satılmış; satıştan elde edilen tutar ise bana ait olmayan bir IBAN’a transfer edilmiştir.
Yaşanan olay, müşteri hesaplarının güvenliğinin yeterince sağlanamadığı yönünde ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Ayrıca, para transferinde IBAN sahibi ile alıcı bilgileri arasında uyumsuzluk bulunmasına rağmen işlemin gerçekleşmiş olması, güvenlik ve kontrol süreçlerinin yetersiz kaldığını düşündürmektedir.
Olay sonrasında Yatırım Finansman ile defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimin giderilmesine yönelik yeterli destek alamadım. Hesabıma yetkisiz erişimin nasıl gerçekleştiği, hisselerimin hangi güvenlik doğrulamalarıyla satıldığı, para transferinin hangi onay mekanizmalarıyla gerçekleştirildiği ve neden şüpheli işlem olarak değerlendirilmediği konusunda tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Müşteri hesaplarında gerçekleşen bu kadar kritik işlemlerde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmamış olması kabul edilemez. Yaşadığım maddi zararın giderilmesini, olayın tüm yönleriyle incelenmesini, varsa güvenlik zafiyetinin tespit edilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma ayrıntılı yazılı açıklama verilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili adli ve idari merciler nezdinde hukuki süreci sonuna kadar sürdüreceğimi kamuoyunun bilgisine sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuya ilişkin incelemeler titizlikle tamamlanmış ve kayıtlarımızda yer alan iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Hizmet ve süreçlerimizle ilgili her türlü soru, talep ve öneriniz için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Yatırım Finansman Menkul Değerler A.Ş.
Hangi tarafı aradınız acaba ben ne arandım ne de bilgi verdiniz aksine istediğim evrakları bile göndermiyorsunuz telefonlarıma cevap verilmiyor ama bunu da savcılığa bildireceğim bu bir yalan beyan
