to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde GCM Yatırım üzerinden hisse işlemi yapmak isterken yaklaşık 1 saat kadar sistem hatası yaşadım. Piyasa açık olmasına rağmen işlem ekranında emir verme ve pozisyon kapatma gibi işlem butonları pasifti ve sistemde piyasa kapalı görünüyordu. Bu nedenle o süre içerisinde alım–satım yapamadım.
Yaşanan bu teknik sorun nedeniyle yaklaşık 6.000–8.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım soruna ait ekran görüntülerini de ilettim. Buna rağmen sorun internet bağlantımdan kaynaklanmış gibi değerlendirilerek sorumluluk kabul edilmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
GCM Yatırım’ın ilgili tarih ve saat aralığındaki işlem ve sistem kayıtlarını detaylı şekilde incelemesini ve bu sistem hatası nedeniyle oluşan yaklaşık 6–8 bin tl’lik maddi kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım soruna ilişkin ekran kaydı videosunu da kanıt olarak ekliyorum.
GCM Yatırımda bir yılı aşkın süredir hesabım bulunmaktadır. Hesabım eksi bakiyeye yaklaştı. Teminat düzeyimin yüzde 20 altına düşmesi durumunda işlemlerimin tek tek kapatılacağı belirtilmişti. Ancak bu söylenildiği gibi gerçekleşmedi. Aniden işlemlerimin yarısını kapattılar. Bir hafta önce ciddi bir...
GCM Yatırım’da hisse alım satım işlemleri yaparken 85,4 seviyesinden ham petrol alımı gerçekleştirdim ve riskimi sınırlamak için 92 seviyesine stop emri koydum. Buna rağmen gece açılışında pozisyonum 101,1 seviyesinden kapatılmış ve bu durum sonucunda ciddi zarara uğratıldım. Konu ile ilgili müşter...
02.02.2026 tarihinde saat 09:58’de GCM Trader Yatırım tarafından arandım ve işlemlerimin saat 13:30’da kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen işlemlerim saat 10:30 bile olmadan kapatıldı ve hesabımda 19.913,16 TL eksi bakiye oluştu. Yetkililer bu tutarı yatırdığım takdirde başka bir kuruş b...
07.01.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden Altın S1 gram altın işlemimde ciddi bir sorun yaşadım. Piyasayla birlikte devam eden açık pozisyonum önce zarara geçti, tam bu sırada satış yapmak istediğimde satış emri veremedim ve müdahale edemedim. Buna rağmen 2–3 gün boyunca alım‑satım işlemleri k...
GCM'nin yatırımlarımı yönettiğim, al-sat işlemleri yaptığım uygulamasına erişemiyorum. 'Can't access to trade engine account' hatası alıyorum. İşlemim açık kaldı ve zarar ettim. Pozisyonuma ne bilgisayardan ne de telefondan müdahale edebiliyorum. Bunun nedenini bilmiyorum. Bu tür bir durumu, lisanss...
Yorumlar