GCM Yatırım’da Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapamadım Ve 6-8 Bin TL Kayıp

07.04.2026 tarihinde GCM Yatırım üzerinden hisse işlemi yapmak isterken yaklaşık 1 saat kadar sistem hatası yaşadım. Piyasa açık olmasına rağmen işlem ekranında emir verme ve pozisyon kapatma gibi işlem butonları pasifti ve sistemde piyasa kapalı görünüyordu. Bu nedenle o süre içerisinde alım–satım yapamadım.

Yaşanan bu teknik sorun nedeniyle yaklaşık 6.000–8.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım soruna ait ekran görüntülerini de ilettim. Buna rağmen sorun internet bağlantımdan kaynaklanmış gibi değerlendirilerek sorumluluk kabul edilmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

GCM Yatırım’ın ilgili tarih ve saat aralığındaki işlem ve sistem kayıtlarını detaylı şekilde incelemesini ve bu sistem hatası nedeniyle oluşan yaklaşık 6–8 bin tl’lik maddi kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım soruna ilişkin ekran kaydı videosunu da kanıt olarak ekliyorum.