to read complaints and reviews, or file yours.Yataş ile Anlaşmazlık: Geçersiz Sözleşme ve Yanıltıcı Uygulamalar
Yataş markasının bir yatak modelinin fiyatıyla anlaştık. Sözleşme yapıldı. Whatsapp'tan iletildi ve onayladım. Sanal kredi kartımı yolladığımda ödemenin gerçekleştirilemediğini fiziki karta ihtiyaçları olduğunu söylediler. Fiziki kredi kartını götürdüğümde de anlaştığımız fiyattan ürünü veremeyeceklerini belirttiler. Tam bir oyun yapıldı. Hem ödemem alınmadı hem anlaşmam sağlanmadı hem ayaklarına çağrıldım hem başka fiyata zorlandım.
Daha da kötüsü markanın müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi hukuk uzmanı gibi WhatsApp'tan iletilen onaylanmış sözleşmenin geçerli olmadığını belirtti.
1- Sözleşme hukuki olarak geçerli olmasına rağmen geçerli değil diye beni manipüle etmeye çalıştılar.
2- Hadi diyelim geçersiz; Geçersiz sözleşme yaparak ilerleyen şubesine hiçbir şey yapamayacağını belirtti. Görüşme kayıtlarından ulaşılabilir. Bende görüşmelerimi kayıt altına alıyorum dediğimde izin vermiyoruz alamazsınız dediler.
Şubesiyle, müşteri temsilcisiyle konuşurken yasadışı kişilerle ile iş yapıyormuşum gibi hissettim.
Sanki başka yatak markası yokmuşçasına aklımla dalga geçtiler. Tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Çözüm merkezi iletişime geçip hala inceliyoruz demekte. Zaman geçirmeye çalışıyorlar ya da inceleme kapasiteleri yetersiz. Satışıyla satış sonrası desteğiyle ve iletişimiyle tam bir fiyasko
