to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Yataş'ın Five z modeli yatağını kullanıyorum. Yaklaşık 1-1.5 ay önce kenar yay kısmında çökme yaptı. Kısa süre sonra o kısmın yaklaşık 70-80 cm kısmında devam niteliğinde çökme meydana geldi. Yatağı o süreden itibaren kullanmamaya başladım, çünkü yataktan düşmeniz söz konusu oluyor. Yatağı yazlık ve kışlık evimiz olmasından dolayı sadece kış döneminde kullanmamıza rağmen kısa sürede bu şekilden deforme olmasına bu markaya yakışmıyor. Ürünün faturasını bulduktan sonra yaklaşık 2 hafta önce kayıt oluşturdum. 3 iş günü demelerine rağmen hâlâ ürünü incelemek için almaya gelmediler. Gereğinin yapılıp mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum...
Tekrar merhaba, Şikayetimden 2 gün sonra ekip yönlendirildi. Gelen 2 kişilik ekip 2 dakikalık incelemesinden sonra süngerin çöktüğünü, yaylarda problem olmadığını bildirdi. Sünger garantisi bitmiş şaşırmadım tabii ki :) Yazları evde olmadığımı yılda 7-8 ay kullanılan ürün 6 yılda çöp oldu. Marka ve kalitesine güvenerek aldığımız ürünün nasıl bu şekilde çöktüğü sorusu cevapsız kaldı. Ücretli tamir edebiliriz dediler, sorulduğunda 5-6 bin lira gibi çıkarmış. Size o parayı vereceğime atar yenisini alırım dedim... Bu marka ile ilgili yaşadığım tecrübe bu oldu. Diğer markalarda durumlar nasıl bilmiyorum umarım başka tecrübeler yaşamayız.
Yataş five_z yatağımda derin bir çökme oluştu. Yataş müşteri hizmetlerini 15.04.2025'de aradım, üç gün içinde geleceklerini söylediler. 21.04.2025 'de eksper aradı ve ertesi gün geleceğini belirtti. Ancak, 7 gün sonra geldiler ve yatakta çökme olmasına rağmen bunun normal olduğunu söylediler. Ayrıc...
Yaklaşık iki yıl önce Yataş Bedding model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan bir yıl sonra yatağın yan kısımlarında çökme problemi başladı ve bu sorun son bir yıldır devam ediyor. Yatağım 10 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için defalarca girişimde bulundum. Öncelikle ...
Yataş five z marka yatağımın garanti süresi için de çökme yaşandı. Resimde görebileceğiniz gibi yaylar işlevini kaybetti ve elimle ufak bir baskı uygulayarak yatağın altına dokunabiliyorum. Yatağın o tarafına yatılamıyor artık ve değiştirmek zorunlu hale geldi artık. Yataş'ın yatakların yay sistemle...
Yataş internet sitesinden 23.000₺ ödeyerek satın aldığım Five-Z model yatağımda, son 4 aydır üst yüzeyde çökme ve kayma sorunu yaşıyorum. Sorun her gün devam ediyor ve kalıcı bir hal aldı. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece onarım teklifi sunu...
Yorumlar