to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Five Z Modeli Yatakta Çökme Ve İlgisiz Servis
Merhaba. Yataş'ın Five z modeli yatağını kullanıyorum. Yaklaşık 1-1.5 ay önce kenar yay kısmında çökme yaptı. Kısa süre sonra o kısmın yaklaşık 70-80 cm kısmında devam niteliğinde çökme meydana geldi. Yatağı o süreden itibaren kullanmamaya başladım, çünkü yataktan düşmeniz söz konusu oluyor. Yatağı yazlık ve kışlık evimiz olmasından dolayı sadece kış döneminde kullanmamıza rağmen kısa sürede bu şekilden deforme olmasına bu markaya yakışmıyor. Ürünün faturasını bulduktan sonra yaklaşık 2 hafta önce kayıt oluşturdum. 3 iş günü demelerine rağmen hâlâ ürünü incelemek için almaya gelmediler. Gereğinin yapılıp mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum...
Tekrar merhaba, Şikayetimden 2 gün sonra ekip yönlendirildi. Gelen 2 kişilik ekip 2 dakikalık incelemesinden sonra süngerin çöktüğünü, yaylarda problem olmadığını bildirdi. Sünger garantisi bitmiş şaşırmadım tabii ki :) Yazları evde olmadığımı yılda 7-8 ay kullanılan ürün 6 yılda çöp oldu. Marka ve kalitesine güvenerek aldığımız ürünün nasıl bu şekilde çöktüğü sorusu cevapsız kaldı. Ücretli tamir edebiliriz dediler, sorulduğunda 5-6 bin lira gibi çıkarmış. Size o parayı vereceğime atar yenisini alırım dedim... Bu marka ile ilgili yaşadığım tecrübe bu oldu. Diğer markalarda durumlar nasıl bilmiyorum umarım başka tecrübeler yaşamayız.
