to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Düzce Şubesi Koltuk Takımında Ses Sorunu, Kumaş Deformasyonu Ve 3 Aylık Cevapsızlık
25.05.2025 tarihinde Yataş Düzce Merkez şubesinden 3’lü ve 2’li koltuk takımını satın aldık. Fatura numaramız DME2025000000574’tür. Koltuklar daha ilk günden itibaren oturulduğunda ses yapmaya başladı ve yaylarında problem olduğunu düşündüğümüz bir gıcırtı vardı.
Bu durumu defalarca iletmemize rağmen yaklaşık 3 aydır tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yetkili bir muhatap bulamadık. Servis bir türlü gelmedi. Aradığımızda kamyonlarında koltuklardan birini koyacak yer olmadığını, bu yüzden daha sonra geleceklerini söyleyip o şekilde oyaladılar fakat sonrasında yine kimse gelmedi ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte koltukların kumaşları da gözle görülür şekilde deforme olmaya başladı. Hem üretim kalitesi hem de servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur olduk. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu koltuk takımının komple değiştirilmesini talep ediyorum.
