Yataş Bedding Lüleburgaz Şubesi Söz Verdiği Hediye Ürünleri Teslim Etmedi

Yataş Bedding Lüleburgaz şubesinden Black Ice yatak satın aldık. Satın alma sırasında yanında iki adet yastık ve yorganın hediye edileceği, bu ürünler için yatağın tesliminden önce aranacağımız ve hediyeleri şubeden teslim alacağımız özellikle söylendi. Buna rağmen yatağın teslimi bile yaklaşık 50 günde, 6 Temmuz tarihinde yapılabildi ve bu süreçte defalarca aramamıza rağmen sürekli geçiştirildik.

Yatak teslim edilmesine rağmen, söz verilen hediye ürünlerle ilgili tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı. 19 Temmuz’da mağazayı bizzat ziyaret ettiğimizde, bu kez ellerinde ürün olmadığını, zaten hediyelerin yatak teslim edildikten sonra geleceğini söylediklerini belirttiler. Biz, tam tersine, satın alma esnasında hediyeleri yataktan önce teslim alacağımızın söylendiğini ifade etmemize rağmen, bu defa da hediye ürünlerin 15–20 gün içinde geleceği vaat edildi.

Yatak zaten söylenen tarihten çok daha geç teslim edildi, aramalarımızda oyalandık, düğünümüz olduğu için artık bekleyemeyeceğimizi ve iptal etmek istediğimizi söylediğimiz noktada ise yatak hızla teslim edildi. Şu anda ise hediye yastık ve yorganların ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyiz.

Lüleburgaz Yataş Bedding şubesinin satış sırasında verdiği sözlerin yerine getirilmesini ve tarafımıza taahhüt edilen iki adet yastık ve yorganın en kısa sürede, ek bir uğraş vermek zorunda kalmadan teslim edilmesini talep ediyorum.