Yataş Bedding Almanya Frankfurt Şubesi Bir Daha Mı...
Yataş Bedding Almanya - Frankfurt Mağazası! Müşterilerin yanıltılma olasılığı yüksek ve riskli bir Mağaza!
Şubat 2024'te 2.200 € karşılığında komple bir Yataş Bedding marka yatak sipariş ettik ve istenilen 50 % depozitoyu derhal mağaza sahibinin hesabına, yani 1.100,00 € banka havalesi ile ödedik.
Uzun yıllardır Yataş müşterisi olduğumuz için hiç şüphesiz daha mağazada istenilen depozitoyu peşin peşin ödedik.
Siparişimizin 10 ile 12 hafta arasında teslim edilmesi bize söz verildi.
Bugüne kadar (6 ay sonra) herhangi bir sipariş ettiğimiz ürünü alamadık. Ayrıca gereken tüm yasal süreleri ve hakları hatırlattık. Depozito ödendiği halde ürünün teslim edilmemesi kabul edilemez. Bu davranış profesyonelce değil ve hayal kırıklığı yaratıyor. Pek çok müşteriye anlatılanlar bize de anlatıldı: şu an fabrikanın bilgisayar yazılımını değişiyor, teslimatın kamyona yüklenmeyip ikinci kamyona yapılması gibi bahane bombardımanına tutulduk. Veya gelecek ay 2 tır yükü gelecek, mallarınızın onlarla birlikte gelmesi için kesin düzenleme yapacağız, sabır etmenizi isteyeceğiz, gelecek hafta size daha fazla ayrıntı verebileceğiz vb. Bahaneler.
Siparişi iptal edip depozitomuzu geri istediğimizde, birçok iptal nedeniyle geri ödeme için 1 ay beklememiz gerektiği söylendi. Artık konuyu tamamen avukatımıza devrettik ve neredeyse bu nitelikli 'müşteri aldatmacasını' niteliğindeki bu yaklaşıma karşı yasal yollara başvuracağız. Mağaza sahibi ve çalışanı hakkında da yasal yollara başvuracağız.
Gelecekte biz bu iş yerinden kaçınacağız!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup















