Yataş Baza Teslimatında Nakliyat Şoku

Ocak ayının Başında Yataş firmasından baza ve başlık almak istedim olanlar aşağıdaki gibi, bu firmadan alışveriş yapacak insanlar bunu göz önünde bulundursunlar.

Yataş bayisine baza ve baslık alacağımı söyledim ancak nasıl olduysa bana sadece bazayı satmış bunu utun evime teslim edilene kadar fark etmedim. Kampanya da olan ürün yerine fazladan 3bin tl verip başlığı yeniden almak durumunda kaldım. İlk zararları böyle oldu, kendimde faturayı kontrol etmediğimden bu hatamı kabullendim.

Daha sonra teslim edilen bazayı kapatmaya çalıştığımda zorlandığını ve esnediğini fark ettim ama geç olmuştu artık yeni aldığım bazamın üst çerçevesi eğilmişti. Amortisörler kapanmıyordu, bende sol tarafın amortisörünü söktüm ve sağ tarafın üzerinden basarak bir şekilde bazayı kapattım ancak bu şekilde kullanılabilir durumda değil.

Daha sonra Yataş servisi aradım, kaydımı aldıklarını ve beni 3 iş günü içinde arayacaklarını söylediler. Bazasını kullanamadığım yatağım ile geçen 2 haftanın ardından dön aradılar ve bugün geldiler. Teknisyen arkadaşlar garantiden parça değişimi girdiler ancak 1 saat içinde Yataş tarafından red yedi. Şimdi 3bin tl yenı yatak çerçevesi için istiyorlar amortisörlerin ise çalışıp çalışmayacağı soru işareti. Yeni parça ise 20 gün de gelecek.

Sonuç olarak, elimizde kaliteli bir ürün olsun diye aldığımız Yataş, sizi sürüm sürüm süründüren, elini cebinizden boş çıkartmayan bir firmaya dönüşmüş. Şikayetleri de umursamadıklarını varsayarsak bu gruba ait Yataş ve Enza ya ne diyelim. Ben burada yapılan diğer eğilme, bozulma şikayetlerini de başıma gelinceye kadar okumamıştım.