Yataş Bedding Bağcılar Merkez Şubesinde 60 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Yataş Bedding Bağcılar Merkez şubesinden 8 Ağustos’ta bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında yatağın en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana net bir bilgi iletilmedi.

Süreci öğrenmek için haftada iki kez hem mağazayı hem de ilgili birimleri telefonla arıyorum, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söyleniyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen ne teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılıyor.

Yataş Bedding Bağcılar Merkez şubesinden satın aldığım yatağın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.