to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Yataş Metropol şubesinden bir yatak satın aldım. Satış esnasında, kampanya kapsamında bana yastık hediye edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu hediye ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçtim. Her seferinde “elimizde yok” denilerek geçiştirildim ve yaklaşık bir yıldır aynı cevabı almaktan başka bir ilerleme kaydedilmedi. Satış esnasında verilen sözlerin tutulmaması ve müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Yataş gibi kurumsal bir markadan daha ilgili, çözüm odaklı ve sözünün arkasında duran bir yaklaşım beklerdim. Tarafıma vaat edilen hediye yastığın en kısa sürede temin edilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Metropol mağazasından 2 adet yastık satın almama rağmen ürünlerim yaklaşık 6 aydır tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Mağazaya 3. Gidişimde çalışan hanımefendi kendi özel numarasını verip geldiğinde haber...
17.07.2024 tarihinde Alanya Çevre Yolu üzerindeki Yataş şubesinden Black Ice model yatak (33.000 TL) ve çift kişilik nevresim takımı (2.500 TL) satın aldım. Alışveriş sırasında iki adet yastık hediyesi vadedildi, ancak bugüne kadar yastıklarım teslim edilmedi. Şubeyle toplamda dört kez iletişime geç...
Yataş mağazasından 10 Kasım tarihinde yatak, alez, çarşaf takımı, yastık kılıfı ve iki yastık satın aldık. İkinci yastığın stokta göründüğünü, 23 Kasım tarihinde eve ulaşacağını söylediler. Sipariş vereli bir ay olmak üzere tüm ürünler ulaştı ama tek yastık hala ortada yok. 4 kez mağaza ile görüştük...
04.07.2025 tarihinde İstanbul Pelican Yataş mağazasından Black Ice model yatak satın aldık. Satın alma sırasında yanında yastık hediyesi verileceği belirtildi, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen yastık hediyemiz tarafımıza hiç teslim edilmedi. Sipariş numaramız: egf2025000000661. Bu süreçte hem mağ...
10.06.2023 tarihinde ödemesi yapılan Yataş yatak ürününün vaktinde teslim edilmemesi ve 50 gün geçmesine rağmen Yataş müşteri hizmetlerinden aranıp yatağın getirileceğini ancak hediye yastıkların olmadığını belirtmişlerdir. Kampanyada promosyon olarak verilecek 2 adet yastığın ürününün de ellerinde ...
Yorumlar