Teslimat Süresindeki Belirsizlik Ve Uzun Gecikme

29 Mart tarihinde Yataş mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ancak daha sonra teslimat süresi hiçbir gerekçe sunulmadan 6 haftaya çıkarıldı ve sürecin daha ne kadar uzayacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

Mağazayla görüştüğümde sadece sürecin uzadığı söyleniyor, bunun dışında bana net bir tarih verilmiyor. Başta verilen teslim tarihiyle şu an söylenen tarih arasında büyük fark var ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yataş’tan, satın aldığım yatağın en kısa sürede ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini, teslimat planının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.