to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş internet sitesi üzerinden spinal Support Somni Deep 3'lü Set yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb09850839). Sipariş sırasında teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süreyi 45 güne kadar çıkardılar ve teslimat sürekli ertelendi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. Sonunda ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Üstelik ödemeyi tek seferde ve peşin olarak havale yoluyla yaptığım halde (17.600 TL), paramın iadesi için 14 gün beklemem gerektiği bildirildi.
Bir markanın, müşterilerinin parasını bu kadar uzun süre kullanıp, teslimat süresini keyfi şekilde uzatması ve müşteri memnuniyetini bu derece önemsememesi kabul edilemez. Yataş’ın bu süreçteki yaklaşımını son derece yanlış buluyorum ve mağduriyetimin kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.
Arkadaşlar sizler bu firmalara böyle yüz verirseniz 30 olur 45, 45 olur 60 bu süreç böyle devam eder 15 20 güne teslim edebilecekleri ürünleri sanarsın Atom bombası siparişi verir gibi böyle uzatmaları bu firmanın ne kadar küçük bir firma olduğunu göstermektedir. Ben mağdur edildim sizde paranızla mağdur edilmek istiyorsanız yataşı tercih edebilirsiniz.
Yataş internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Yataş spinal Support model yatak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmeyince iade süreci başlattım. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...
Yataş’ın resmi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldıktan sonra iade ettim ve 1 ay önce iade işlemini tamamladım. Sipariş numaram: YB04673490, iade teslim tutanağı/kargo takip numaram: 24174564’tür. İade ettiğim ürünün Yataş’a ulaşıp ulaşma...
Yataş'ın online sitesi üzerinden 30/08/2023 tarihinde yatak siparişi verdim. Sipariş teslim süresi ise 5-24 gün arasında diye geçiyordu. Fakat sipariş tarihinden bu yana yaklaşık neredeyse 1 ay olacak hala siparişim teslim edilmedi. Ayrıca sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetin belirtild...
Yataş'tan üçlü set aldım. Hem sipariş oluşturmadan hem sipariş oluşturduktan sonra iki defa müşteri hizmetlerini arayarak 24 iş gününde teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve ısrarla kesinlikle gecikme yaşanmayacağını söylediler. Ama buna rağmen ürünüm söylenen süreyi haftalarca geçmesine rağmen hâl...
03.09.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb09499767. Sipariş sırasında önerilen teslimat tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Ürün 08.09.2025’te kargo şirketine teslim edildi. 14.09.2025 Pazar günü Horoz Lojistik’...
Yorumlar