Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Teslimat Süresi Keyfi Uzatıldı, Para İadesi Geciktirildi Mağdur Edildim

ID:34222120

Teslimat Süresi Keyfi Uzatıldı, Para İadesi Geciktirildi Mağdur Edildim

Osman

13 Kasım 2025 14:49

2.123

Yataş internet sitesi üzerinden spinal Support Somni Deep 3'lü Set yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb09850839). Sipariş sırasında teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süreyi 45 güne kadar çıkardılar ve teslimat sürekli ertelendi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. Sonunda ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Üstelik ödemeyi tek seferde ve peşin olarak havale yoluyla yaptığım halde (17.600 TL), paramın iadesi için 14 gün beklemem gerektiği bildirildi.

Bir markanın, müşterilerinin parasını bu kadar uzun süre kullanıp, teslimat süresini keyfi şekilde uzatması ve müşteri memnuniyetini bu derece önemsememesi kabul edilemez. Yataş’ın bu süreçteki yaklaşımını son derece yanlış buluyorum ve mağduriyetimin kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.

Arkadaşlar sizler bu firmalara böyle yüz verirseniz 30 olur 45, 45 olur 60 bu süreç böyle devam eder 15 20 güne teslim edebilecekleri ürünleri sanarsın Atom bombası siparişi verir gibi böyle uzatmaları bu firmanın ne kadar küçük bir firma olduğunu göstermektedir. Ben mağdur edildim sizde paranızla mağdur edilmek istiyorsanız yataşı tercih edebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egehan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Sipariş Verdiğim Yatak Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

Egehan

Yataş

25 Ağustos 2025 16:08

2.133

Yataş internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Yataş spinal Support model yatak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmeyince iade süreci başlattım. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...

2 Destek

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yataş İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı

Salih

Yataş

15 Ağustos 2025 17:17

3.501

Yataş’ın resmi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldıktan sonra iade ettim ve 1 ay önce iade işlemini tamamladım. Sipariş numaram: YB04673490, iade teslim tutanağı/kargo takip numaram: 24174564’tür. İade ettiğim ürünün Yataş’a ulaşıp ulaşma...

Yataş İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Siparişin Teslim Süresinin Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

Sedat

Yataş

27 Eylül 2023 10:19

190

Yataş'ın online sitesi üzerinden 30/08/2023 tarihinde yatak siparişi verdim. Sipariş teslim süresi ise 5-24 gün arasında diye geçiyordu. Fakat sipariş tarihinden bu yana yaklaşık neredeyse 1 ay olacak hala siparişim teslim edilmedi. Ayrıca sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetin belirtild...

2 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Murat

Yataş

23 Haziran 2023 14:11

1.814

Yataş'tan üçlü set aldım. Hem sipariş oluşturmadan hem sipariş oluşturduktan sonra iki defa müşteri hizmetlerini arayarak 24 iş gününde teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve ısrarla kesinlikle gecikme yaşanmayacağını söylediler. Ama buna rağmen ürünüm söylenen süreyi haftalarca geçmesine rağmen hâl...

3 Destek

Eyad sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Siparişimde Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşadım

Eyad

Yataş

18 Eylül 2025 22:54

4.474

03.09.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb09499767. Sipariş sırasında önerilen teslimat tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Ürün 08.09.2025’te kargo şirketine teslim edildi. 14.09.2025 Pazar günü Horoz Lojistik’...

2 Destek