to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart tarihinde İzmir Westpark Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen yatak hala teslim edilmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve teslimat gecikince mağazayı aradığımda sevkiyatların düzeltileceği, yaklaşık 1 hafta içinde düzeleceği gibi genel geçiştirme cevapları aldım. Net bir tarih verilmediği gibi, söylenen süreler de tutulmadı.
19. Gün sonunda tekrar arayıp bu kadar gecikmeye rağmen hâlâ teslimat yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma para iadesi yapılmasını talep ettim. Bu kez de ödediğim tutarın 7 gün içinde iade edileceği söylendi. Teslimatı 7 günde yapamayan firmanın, şimdi de para iadesi için tekrar 7 gün süre vermesi beni mağdur ediyor.
Ürünün zamanında teslim edilmemesi ve her seferinde sürecin daha da uzatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, para iademin söz verdikleri süreyi aşmadan, mümkünse daha hızlı bir şekilde kartıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
İzmir Westpark Yataş bayiinden 11 Haziran günü yatak, baza, başlık ve birkaç başka malzeme aldım. Almış olduğum ürünlerim teslimi için benden kırk günlük bir süre istediler. Sorun olmadığını kırk gün sonra teslim edebileceklerini söyledim. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünün teslim edilmemiş taraf...
17 Ekim tarihinde İzmir Westpark Yataş mağazasından satın aldığım iki farklı yatak hala teslim edilmemiştir. Teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerinin çeşitli bahanelerle yanıltıcı bilgiler vermesi nedeniyle kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Eğer teslim edemeyeceğiniz ürünler varsa, neden s...
İzmir Westpark AVM’deki Yataş mağazasından çift kişilik yatak aldım. 7 Kasım’da kurulum için gelen ekip, kırık olan bazayı takıp hiçbir şey söylemeden kurulumu tamamlayıp gitti. Kurulum sırasında evde tek olduğum ve usta iş yaparken başında durmak istemediğim için son kontrolleri daha sonra yaptım. ...
Yataş'tan 13 Mayıs 2023 te İzmir Westpark alışveriş merkezindeki Yataş'tan baza ve yatak aldık. Yatağın hemen hazır olabileceğini ancak bazayı 18-20 Haziran gibi teslim edebileceklerini belirttiler. Bizde baza olmadan yatağın gelmesinin anlamlı olmayacağını düşünerek ikisinin birlikte gelmesini iste...
8 Mart’ta Yataş İzmir Balçova bayisinden iki adet 1.50 X 2.00 ölçülerinde ortopedik yatak satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 55.000 TL olarak gerçekleştirdik. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine yaz...
Yorumlar