to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bedding Online dan 12 Mayıs 2025 te Prestige Prime yatak siparişi verdim. Yatak 25 Haziran 2025 te teslim edildi. Teslim edildiği günden beri yatakta inanılmaz kötü bir koku var ve biz bunun için defalarca iletişime geçtiğimiz halde 4 Temmuz günü yatağı kontrol için bir ekip geldi. İlk geldiklerinde kokuyu aldıklarını ve kötü koktuğunu söylediler ancak sonrasında yok siz yatağın yazlık tarafını koymamışsınız gibi suçlayıcı tarzda konuştular. Yatağı o şekilde koyanın yatağı getiren ekip olduğunu söylediğiniz halde dinlemediler. Öyle üslupsuz ve tavırları sert bir beydi ki. Yatağı çevirdikten sonra bu korkunun geçeceğini ve yeni yatak kokusu olduğunu söylediler. Sanki biz ilk defa yatak alıyoruz ve yeni kokusu nedir bilmiyoruz gibi. Yatağın bildiğiniz lağım ve rutubet arası bir kokusu var. Ekip gittikten sonra Yataş ile konuşup olayı anlatmak ve iade oluşturmak istediğinde "yatak sorunsuz olarak girilmiş ve şu anda iade oluşturamazsınız, 15 gün sonra koku devam ederse ancak yeni bir talep oluşturabilirsiniz" dendi. Bu koku bütün evi saracak dememe rağmen asla yardımcı olmadılar ve dalga geçer gibi yeni yatak bu kokar dediler. Şikayetçiyim ve tüm haklarımı arayacağım.
Yataş'tan almış olduğum Prestige Prime yatak teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. 22 Nisan'da oluşturduğum iade talebi ile ilgili hala geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini her hafta aramama rağmen alabildiğim tek yanıt, ilgili birime e-posta gönderildiği ve güncel bir bilginin olmadığı y...
17.05.2024 tarihinde belimde yaşadığım sorun sebebiyle Yataş'tan ortopedik özellikli Prestij Prime adlı iki taraflı yatak aldım. Sipariş geldikten sonra yatağın sertlik derecesi neredeyse tahta seviyesinde ve bel ağrısına iyi gelmediği gibi üzerinde uyumak çok zordu. Çözüm üretmek için üzerine yumuş...
Yataş'tan aldığımız Prestige Prime yatak eve geldiğinden beri odaya kokudan girilemez oldu. 15 gün içerisinde iade veya değiştirme hakkımız olduğu halde yardım alamıyoruz. Bir ay bile kullanmadığım ürünü nasıl değiştiremiyorum? Hani bunun firma garantisi? Yatakta değişik bir koku var, aldığım mağaza...
Yorumlar