Yataş servis telefon telefonu

Sayın yetkili, İzmir Enza Home Üçkuyular şubesinden almış olduğum 160x200 ebatlarında Athletic Yaylı Yatak'ın sol tarafı çökmüş durumdadır. Ürünü aldığım yer ile görüştüm ve konuyu yetkili arkadaşlara ilettim. Mağaza yetkilileri, servisi aramamızı istediler. Yataş Group müşteri hizmetleriyle servis ...

Annemin 1 yıl önce Yeşilyurt, Bakırköy'den aldığı atletik yatağın yayları çıktı. O kadar rahatsız edici bir şekilde batıyor ki annemin beline ağrı yapıyor. Bu arada geçen yıl aldığımız şube bu sene kapatılmış. Satış yapan kişi, sözleşme ile birlikte fiş vermiş. Fatura iletileceğini söylemiş ancak gö...

Yatak Bakırköy şubesinden flexbed katlanır somya aldık. Kutu içerisinde eve getirdiler. Kurulum var mı diye sordum. Yok dediler. Sonuçta açıp kullanacaksın. Ama kutuyu açınca somun ve vida ile ayak takılması gerekiyor olduğu gördük. Vidalar var ama somun yok. Aldığımız yere sorduk. Servis açtırın ge...

24 Mayıs 2023 tarihinde Yataş Grubu'na ait Enza Home'dan köşe koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 hafta 10 gün kadar kullanım sonrası oturulup kalkıldığında gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Telefonla servis talebinde bulunmak istediğimde, 15 Temmuz'a kadar bir yapılanma içinde olduklarını ve bu ...

Yataş'tan baza ve başlık satın aldık. Bir tanesinin ayağı kırıldı, ürünü bir ay kullanmıştık. Servisi arıyoruz ancak ilgilenen olmuyor maalesef. Bayi ise 'Biz bir şey yapamayız, siz arayın.' diyor. Biz de arıyoruz fakat telefonu açan olmuyor. Yataş'ı marka diye tercih etmiştik. Muhatap bulamamanın ü...

Yataş Firmasının özgüler dayanıklı tüketim malları sanayi ve ticaret limited şirketi Halkalı/Küçükçekmece/İstanbul mağazasından en pahalı ürünlerden biri olan 150x200 Duchess Pedli Yaylı Yatak Ürününü 07.2022 tarihinde aldım. Üründe 1 ay önce göçüklük fark ettim ve ürünün değişimi için servis ile il...

Yataş'tan aldığımız baza ve baza başlığı için 17 Kasım 2023 tarihinde 0850 5323064 numaralı telefondan arandık ve arayan kişi, 24 Kasım 2023 tarihi için, saat 12.00 ile 14.00 arasında, ürünlerin montajına geleceklerini söyledi. Gelmeden 1 saat önce de arayacaklarmış! Dün saat 20.00'ye kadar bekleme...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Yataş Athletic yatakta satarken çökmeme garantisi verildi ancak yatak 5 yıl değil 5 ay geçmeden çöktü. Servis ile görüşüp sorunun çözümünü isteyecektim ancak servise ulaşmak mümkün değil çünkü telefonlara bakan yok. Çanakkale Biga Yataş satıcısına sorun ile ilgilenmeleri g...

Yataş firmasından aldığımız yatağın baza demirinde bir sorun oluştu. Bunun için servis çağırdık. Servis geldiğinde bizzat biz sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmamasının sorun olmayacağını belirttik. Servis kullanıcı hatası olduğunu teyit etti ve bir fiyat verdi. K...

24.08.2023 kayıt açılış tarihine sahip 0000514618 talep numaralı servisim 2 aydan fazla süredir sonuçlanmamıştır. Telefon ile bölge servis telefonunu aradığım zaman servis süresinin ne zaman biteceği bilgisini bilmediklerini, ürünün yedek parça temin aşamasında olduğu ve sürecin ne zaman sonuçlanaca...

Yataş tan ortopedik yatak, baza+başlık almak için Perlavista daki şubesine gittik. Sonra karar vermek için başka yerlere bakacağız diyerek çıktık. 2 hafta boyunca ürünlerimizde indirimlerini bitmek üzere gelin yardımcı olalım denildi. Bizde gidip ürünleri beğendik aldık. 2 aya yakın beklersiniz dedi...

Enza yemek odası konsolu kırıldı. Bir kayıt açtırdık ama hala arayan yok. Acele ediyorum çünkü konsolun arka tarafı göçtü. Yetkili serviste telefon yüzümüze kesiliyor. 0000529905 servis kayıt numarası. Ürün 2020 yılında alındı. Fatura no 1016191. Lütfen acil olarak geri dönüş bekliyorum

Mart ayında Yataş mağazasından almış olduğumuz baza seti uzun zamandı fark ettiğim ama olmasını imkansız gördüğüm bir durumla karşılaştım. Bazanın tozunu almak için temizlerken bazanın içerisinden gelen bir sürü böceklerin olduğunu gördüm... Evimde bir şey var mı diye düşünürken kızıma da aldığım ya...

Kurumsal bir yapıya haiz görünen firmanızda servis hizmeti için muhatap bulamayıp durumun aciliyetini bildirmeme rağmen bir haftadır dönüş olmaması çok üzücü. Firmanız Kayseri'de ilk kurulduğu zaman müşteri şikayetleri derhal giderilirdi. Şimdi ise Edalar Tekstil Turizm Pazarlama San. Ve Tic. Ltd. Ş...

Yataş yatak çökme sorunu 2 aydır yatağımda bulunan çökme sorunu için teknik servis gelmedi. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmelerimize rağmen hala yatağa bakmaya gelmediler. Her seferinde müşteri temsilcisi size geri dönüş yapmalarını sağlaycagız diyerek telefonu kapatıyor ama bir türlü dön...

03/07/2022 tarihinde Yataş İstanbul Yakacık showroom'dan satın almış olduğum 1 adet yatağımda sorun olduğundan satın aldığım mağazayı arayarak servis kaydı oluşturacağım için faturamın gönderilmesini talep ettim. Mağazada görüştüğüm kişi sistemlerin değiştiğini faturama ulaşamadığını ama ekran resmi...

17 Temmuz tarihinde Yataş bazamda oluşan arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım. Birkaç gün sonra servis bazada profil arıza olduğunu ve yedek parça fiyatının 1100 TL tutacağını belirtti ve kabul ettim. Yedek parçayı sipariş verebilmeleri için en yarısını ödemem gerektiğini söylediler ve ödemeyi verm...

Bursa Atabulvarı Yataş şubesinden Mayıs ayında yatak, baza, başlık sipariş verdim. Siparişim 27 Mayıs tarihinde teslim edildi, kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra aynı gün bazada görsel hata olduğu görüldü. İki bazanın orta kısmı birleşmiyordu. Şikayetimiz üzerine şube bazanın değiştirileceğini söyle...

Nisan ayında Yataş’tan çift kişilik bazalı karyola, baza başlığı ve bir yatak satın aldık. Mağazada ürünleri hazır bir şekilde bir arada görerek alma şansımız olmadığı için, satın alma sırasında mağazanın eksik bilgi vermesi ve dikkatsizliği nedeni ile yapım süresi sonunda ürünler geldiğinde, yatak ...

Sıfır alınan baza yatak başlık takımı hiç kullanılmadan kapatırken yamuldu aldığımız mağazaya telefon açtığımızda daha bazayı görmeden sizden kaynaklanmıştır dedi. Servis yönlendirmek istemedi aynı zamanda konuşma üslubuda hiç hoş değildi. Acilen bize servis yönlendirilip mağduriyetimizin giderilmes...

Kırılan yatak ayağım için Yataş Müşteri hizmetlerine servis kaydı açtırmama karşı (ki müşteri hizmetleri teknik servisin en geç 3 iş günü içerisinde dönüş yapacağını belirtmesine rağmen) neredeyse 20 gün olmasına karşın halen kimse aramadı beni. Velev ki aradınız, ulaşamadınız insan bir mesaj atmaz ...

Nisan 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka nevresim ve pike seti satın aldım ancak ilk yıkamada yastık kılıfları yırtılıp parçalandı haziran ayından beri Yataş müşteri hizmetlerini arıyorum ve telefonu cevaplayan kişiler beni yetkili servise aktarıyor ama servisten telefona cevap verenle...