Sert Yatak Sağlığımı Yıktı Mağaza İade Ve Değişim Reddi

Bodrum’daki En Zayıf Home mağazasından yaklaşık bir hafta önce Yataş Prestige Prime model yatak satın aldık. Satın alırken bize ortopedik, konforlu bir yatak olduğu, bel ve vücut için uygun olacağı söylendi. Mağazada sadece kısa süreliğine üzerinde uzanıp deneyebildik; elbette saatlerce uyuma imkânımız olmadığı için satış danışmanının yönlendirmesi ve markaya olan güvenimizle bu yatağı tercih ettik.

Ancak yatağı eve kurduklarından beri resmen taş ya da tahta üzerinde yatıyormuşuz gibi sert ve konforsuz bir yüzeyle karşılaştık. Ne ben ne de ailem bir gece bile rahat uyuyamadık; belim ve tüm vücudum ciddi şekilde ağrımaya başladı. 30 bin lira gibi yüksek bir bedel ödeyip aldığımız bu yatağı, yaşadığımız ağrılar nedeniyle bir gün bile doğru düzgün kullanamadık ve bu durumdan çok pişmanız.

Durumu mağazaya ilettiğimizde iade veya değişim kesinlikle yapılmadığı söylendi. Hem sağlığımız hem de ödediğimiz yüksek bedel nedeniyle kendimizi mağdur hissediyoruz. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi rahatsızlık yaşadığımız bir üründe, iade ya da en azından bize gerçekten uygun, daha yumuşak/uygun sertlikte bir modelle değişim imkanı sağlanmasını, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.