Satışta Verilen 15 Gün Teslimat Sözünün İhlali

Axsis AVM Yataş mağazasından 22 Ağustos tarihinde 100X200 Blue Star yatak ile 100X200 Canto Silver baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında tarafıma 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayı arayıp durumu sorduğumda bu kez 25 iş günü teslimat süresi olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Satış anında verilen bilgiyle sonradan söylenen süre birbiriyle uyuşmuyor ve peşin ödeme yapmış olmama rağmen mağdur ediliyorum.

Sipariş numaram 1106942394’tür. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve satış esnasında verilen sözlerin neden tutulmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.